반응형 경영 혁신과 전략29 기업의 성공은 우연인가? 기업의 성공은 어떻게 이루어지는가? 1. 기업의 성공은 우연인가? 개인과 마찬가지로 기업의 성공에도 운이 작용하기는 하지만, 기업의 성공은 우연이 아니다. 기업의 본질은 고객이 가진 문제를 해결함으로써 가치를 만들어내는 집단이다. 기업은 개인과 달리 자신이 가진 자원과 프로세스를 활용해서 고객이 가진 문제를 해결한다. 그리고 동일한 문제를 동일한 방식으로 해결하기 위한 많은 기업들이 서로 경쟁하며 더 많은 시장 점유율을 확보하고, 그를 통해 이익을 극대화하고자 노력한다. 기업 경영은 기본적으로 고객의 어떤 문제를 해결하여 가치를 제공할 것인가의 비지니스 모델을 결정해야 하고, 해당 비지니스 모델을 통해 성공적으로 이익을 얻기 위해 어떤 시장에서 누구와 어떻게 싸울 것인가의 전략적 선택을 해야 한다. 시장과 고객의 니즈와 기술이 변화함에 따.. 2023. 2. 16. 성공적인 비지니스 모델을 만드는 조건과 제품 혁신과의 차이점 1. 비즈니스 모델의 조건 비지니스 모델은 다음 네가지의 조건을 가지고 있다 첫째, how to make money 어떻게 돈을 벌 것인가에 관한 것이다. 둘째, Story가 있다. 어떻게 이 기업이 운영 되는가와 관련된 스토리를 가지고 있다. 셋째, 좋은 비즈니스 모델은 고객이 누구인지를 알려준다 넷째, 좋은 비즈니스 모델은 고객의 가치가 무엇인지를 알려준다. 좋은 비즈니스 모델은 기존보다 더 나은 대안을 마련해 주고 기존의 방식을 완전히 대체할 수 있다. 즉 좋은 비지니스 모델인지를 측정하기 위해서는 1) 네러티브 테스트를 통해 스토리가 말이 되는지를 우선 확인하고 2) 넘버 테스트를 통해 이익이 나는 모델인지를 측정하는 방법이 있다. 2. 비지니스 모델 성공/실패 사례 다음 세가지의 비지니스 모델을.. 2023. 2. 6. 비지니스 혁신이 반드시 파괴적일 필요는 없다. 1. 비지니스 모델은 반드시 파되적이어야 하나? 우리는 흔히 비지니스 혁신은 넷플릭스처럼 파괴적이어야 한다고 생각한다. 하지만 하버드비지니스 리뷰에 실린 Nathan Furr and Andrew Shipilov 교수의 논문 'Digital doesn't have to be disruptive'에 의하면 디지털 혁신은 혁신 자체보다는 적용이 중요하다고 한다. 그들은 논문의 결과로 이렇게 말한다. "최고의 결과는 재창조보다는 Adaption(적용, 각색)에서 온다. The best results can come from adaptation rather than reinvention." 금번 Article은 Nathan Furr 교수와 Andrew Shipilov 교수의 논문에 대한 요약이다. 많은 기업들이 .. 2023. 2. 6. 파괴적인 디지털 혁신 세상에서 아날로그가 여전히 중요한 이유 1. 디지털 변혁시대, 기업의 선택 디지털 변혁은 이제 어디에나 있다. 이 말은 디지털 변혁 자체는 더 이상 기업에게 특별한 차별점이나 경쟁력이 되지 못한다는 의미다. 그렇다면 디지털 변혁을 하되, 어떤 목적으로 어느 수준까지 추진할 것이며, 그것이 고객에게 어떤 가치를 주어야 하는가가 중요하다. 그리고 그 방향을 명확히 조직원들이 공감하고 열정을 갖고 추진하게 하는 리더십이 중요하다. Zeljko Tekic, Dmitry Koroteev는 'From disruptively digital to proudly analog' 논문을 통해 디지털 혁신과 아날로그 유지 사이에서 기업이 어떤 선택을 해야 하는지에 대해 제시한다. 본 논문은 ‘Digital transformation is everywhere’는 문.. 2023. 2. 6. 자라(ZARA)의 데이터 경영, 디지털 혁신의 베스트 사례! 1. 자라(ZARA) 소개 자라(ZARA)는 스페인의 패션 브랜드입니다. 어찌보면 데이터와 크게 상관 없어 보이기도 합니다. 하지만 자라는 기존의 일반적인 패션 업체들과 다르게 핵심 경쟁력을 속도로 정의하고 속도 기반의 차별화된 경쟁력을 구축한 독보적인 회사입니다. 속도를 통해 차별화된 경쟁력을 갖추고 매출과 이익을 극대화하는 자라의 데이터 전략을 보면 고객 경험과 비지니스 혁신에 데이터가 어떻게 활용될 수 있는지 인사이트를 얻을 수 있습니다. 2. 패션기업 자라(ZARA)의 두가지 질문 스페인의 자라는 Fast Fashion 기업입니다. 패션 브랜드는 보통 한 시즌 상품을 6개월에서 1년전부터 기획하고 디자인해서 생산, 유통 과정을 거쳐 매장에 진열하고 판매합니다. 그래서 패션업계는 유행에 맞는 옷을 .. 2023. 2. 5. 기업의 존재 목적은 무엇인가? 이익과 고객 가치의 사이에서. 경영학의 대가인 피터 드러커는 기업의 목적은 고객을 창조하고 유지하는 것이라고 했다. 그리고 고객을 창조하기 위해 기업이 해야 할 일은 마케팅과 이노베이션이며, 그 결과로 이익을 추구하게 된다고 말한다. 즉, 기업의 존재 목적은 ‘고객의 니즈를 충족시키는 활동을 통해 이익을 추구하는 것’이라고 할 수 있다. 그가 말하는 기업의 실체는 세가지 요소의 상호작용이다. 첫째, 고객 창조 활동을 통해 결국 이익을 내며 성과를 창출하는 존재다. 둘째, 고객 창조와 이익 추구 활동을 통해 기업 내부의 종업원을 키우는 존재다. 그리고 셋째, 그런 기업의 활동은 필수적으로 사회적인 영향을 미칠 수밖에 없기 때문에 기업의 의사결정 과정에서 사회적인 영향과 책임을 다해야 하는 존재다. 피터 드러커는 기업의 존재 목적이 이익.. 2023. 2. 5. 위대한 경영자는 어떻게 좋은 기업을 만드는가 <아마존의 워킹백워드> 1. 위대한 기업의 조건 경영대가가 말하는 위대한 기업의 조건은 위대한 경영자가 필수다. 피터 드러커가 말하는 기업의 목적은 고객을 창출하는 것이다. 그에 따라 기업이 가져야 하는 단 두가지 기능은 마케팅과 혁신이라고 그는 강조한다. 짐 콜린스는 그의 책 Good to Great에서 '좋은 것은 위대한 것의 적'이라고 한다. 크고 거대해지고 위대해지기 위해서는 플라이휠을 생성해야 한다. 그리고 규율이 있는 사람들과 규율있는 사고, 규율있는 행동이 위대한 기업을 만든다고 했다. 2. 아마존의 성공 비결, 제프베조스 디지털 시대에 세상을 바꾼 플랫폼 기업 중에 아마존 또한 위대한 기업이라고 불릴만하다. 1997년 온라인 서점으로 출발해서 전세계에서 가장 큰 온라인 쇼핑몰을 만들었고, 수많은 혁신을 통해 온라.. 2023. 2. 5. 기업은 누구를 위해 존재하는가? 기업 의사 결정의 매커니즘 “기업의 주인은 기업 자신이다!” 싱가포르 국립대학 경제학과 교수로 재직중인 신장섭교수는 '기업이란 무엇인가'라는 책을 통해 8대 기업명제를 제시했다. 이 책에서 저자는 기업의 주인은 다른 누구도 아닌, 바로 기업 자신이어야 한다고 주장한다. 세상의 모든 기업은 영속하고 번영하기 위해 존재한다. 하지만 한국 사회에서 기업은 무엇을 위해 어떤 가치를 이루기 위해 존재하는가? 생각해 보지 않았던 주제를 다시한번 생각하게 하는 책이다. 기업은 다양한 이해 관계자들을 가지고 있고, 그 이해 관계자에는 기업의 경영자와 직원 뿐 아니라 대주주와 소액 주주, 그리고 금융기관이나 고객, 지역 사회까지 다양한 형태로 기업과 관계를 맺고 있다. 이런 이해관계자 중 기업의 소유권인 주식을 보유한 주주는 실질적으로 기업의 주.. 2023. 2. 5. Disruptive한 비지니스 모델은 어떻게 만들어지는가? DIsruptive한 비지니스 모델이란, 기업이 가치를 제공하는 방식이 기존의 산업의 프로세스를 완전히 파괴하는 방식으로 비지니스를 하는 것을 말한다. 파괴적 비지니스 모델은 새롭고 효율적인 방식을 도입해서 기존의 비지니스 수행 방식을 파괴함으로써 해당 산업의 운영 방식을 변화시키는 비지니스 모델 유형이다. 기술을 활용하여 새롭고 혁신적인 제안에 매력을 느끼는 고객에게 더 나은 가치를 제안하는 방식으로 기존 시장을 무너뜨린다. 이를 통해 잠재적으로 기존 회사를 대체하고 산업내의 경쟁 역할을 근본적으로 바꾸어 버린다. 기업의 본질은 고객이 가지고 있는 문제를 해결하는 것이다. 기업은 고객의 문제를 해결함으로써 가치를 만들어내는 집단이다. 기업은 기업이 가진 자원과 프로세스를 활용해서 고객이 가진 문제를 해.. 2023. 2. 4. 이전 1 2 3 4 다음 반응형
