디지털 시대의 변화는 격동적이고 빠르다.
시장의 변화를 포착한 혁신가들은 지속적으로 새로운 제품 또는 서비스, 그리고 비지니스 모델의 기회를 포착하고자 한다.
이렇게 포착된 기회는 실행되었을 때에만 혁신으로 이어질 수 있다.
기업들이 혁신을 원하지만 혁신을 하기 힘든 이유는 어떻게 혁신을 이루어야 하는지에 대한 체계화된 플랫폼이 없기 때문이다.
성공적으로 시장의 기회를 포착하고 신속하여 개발하여 성공적으로 새로운 혁신 제품과 서비스를 확장할 수 있는 혁신 시스템에 대해 보스턴컨설팅그룹(BCG)가 제안한 혁신의 3가지 핵심 요소에 대해 소개한다.
1. 혁신을 최우선 과제로 약속 (They Walk the Talk)
혁신이 성공하려면 무엇보다 약속과 헌신이 필요하다.
Innovation success starts with commitment
기업의 CEO가 혁신을 최우선 과제로 삼고, 그리고 야망을 이룰 수 있도록 기꺼이 투자하겠다는 약속에서 시작한다.
당신의 핵심 역량을 뛰어넘는 기회를 기꺼이 추구해야 한다.
2020년 BCG 조사에 의하면, 60%의 기업은 혁신이 기업의 Top 3 과제 중의 하나라고 대답했다.
하지만 45%의 기업만이 혁신을 최우선 과제로 삼고 투자도 적극적으로 추진했고
25%의 기업은 혁신을 우선 순위에 두기는 했지만 투자는 적극적이지 않았다.
하지만 혁신을 이루기 위해서는 혁신이 최우선 과제라는 것에 대해 모두 동의하고 약속해야 한다.
2. 대기업도 혁신이 가능하다 (They Embrace the benefit of Scale)
혁신은 스타트업 같은 작은 기업에서 더 쉽다는 고정관념이 있다.
하지만 대기업도 혁신적으로 제품과 서비스, 비지니스 모델의 혁신을 추구하고 소규모 기업에 비해 우위를 점할 수 있다.
BCG의 조사 결과에 의하면 대기업들의 40% 이상이 혁신을 리딩하는 기업들이다.
대기업 중 40% 이상의 기업은 새로운 상품과 서비스로부터 얻는 수익의 비중이 산업계의 평균보다 높다(Median)고 했고.
그리고 혁신 리더(Innovation leaders)로서 비지니스 모델 혁신을 최우선 과제로 두는 리더가 약 15%였다.
놀라운 것은 리더들이 혁신에 1.4배 더 투자하고, 혁신에 1.3배 더 많은 시간을 투자했을 때, 그 성과는 4배 이상이 된다는 결과가 나왔다. 혁신을 최우선 과제를 설정하고, 실제 그만큼 더 투자하고 더 많은 노력을 기울일 때 그 성과는 투자한 것 이상으로 얻을 수 있다는 것을 보여주는 결과다.
3. 성공을 위해서는 혁신 시스템을 잘 조정해야 한다. (They Calibrate Their Innovation System for Success)
지속적으로 혁신이 성공하는 선순환 모델을 만들어내기 위해서는 잘 조정된 시스템이 필요하다.
혁신이 혁신을 낳는다.
베스트 프랙티스(Best Practices)들을 잘 수용하고, 모든 부문에 걸쳐 내부적으로 일관되게 움직여야 하는것이 매우 중요하다.
BCG는 혁신의 영향도를 극대화 하기 위해서는 10가지의 중요한 플랫폼과 실행이 매우 우수해야 하고, 그리고 서로 잘 체계화되어 있어야 한다.
혁신을 가이드하고 혁신이 이루어지도록 만들어주는 Innovation Platforms에 7가지 항목이 있다.
1. Innovation Ambition
2. Innovation Domains
3. Innovation Governance
4. Reinforcement management
5. Organization and Ecosystem
6. Talent & People
7. Idea-to-market fir
그리고 혁신의 실행 관점에서 3가지가 필요하다. 혁신 아이디어가 창조되고 시장에 적응하고 확장되게 만들기 위한 시스템이다.
8. Projects
9. Funnel
10. Portfolio
4. 혁신적인 기업 Top 50 (2020)
이런 요건을 갖춘 혁신기업은 어디일까?
BCG가 2020년에 선정한 혁신 기업은 다음과 같다.
1위 애플, 2위 알파벳, 3위 아마존, 4위 마이크로소프트, 5위 삼성이다.
위의 글은 BCG에서 2020년 발표한 혁신기업 2020 보고서를 참조한 글이며,
BCG에서 발표한 혁신 기업의 필수 성공 요인에 대해 더 자세한 내용을 확인하고 싶다면 아래 링크를 참조하길 바란다.
가장 최근 발표한 2023년 혁신 기업 순위를 보고 싶다면 이전 글을 참조하길 바란다.
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