반응형 분류 전체보기144 파괴적인 디지털 혁신 세상에서 아날로그가 여전히 중요한 이유 1. 디지털 변혁시대, 기업의 선택 디지털 변혁은 이제 어디에나 있다. 이 말은 디지털 변혁 자체는 더 이상 기업에게 특별한 차별점이나 경쟁력이 되지 못한다는 의미다. 그렇다면 디지털 변혁을 하되, 어떤 목적으로 어느 수준까지 추진할 것이며, 그것이 고객에게 어떤 가치를 주어야 하는가가 중요하다. 그리고 그 방향을 명확히 조직원들이 공감하고 열정을 갖고 추진하게 하는 리더십이 중요하다. Zeljko Tekic, Dmitry Koroteev는 'From disruptively digital to proudly analog' 논문을 통해 디지털 혁신과 아날로그 유지 사이에서 기업이 어떤 선택을 해야 하는지에 대해 제시한다. 본 논문은 ‘Digital transformation is everywhere’는 문.. 2023. 2. 6. D2C 트렌드, 제조업체가 데이터를 확보하는 방법 D2C가 화두가 되고 있습니다. Direct to Consumer라는 용어의 약자입니다. 소비자를 직접 확보하기 위해 자사몰을 만드는 제조업체가 점점 증가하고 있습니다. 1. 이커머스 트렌드 고객들의 소비 패턴이 온라인으로 전환되면서 이커머스 시장은 그야말로 초전쟁입니다. 쿠팡이나 11번가, 네이버쇼핑 등 이커머스 업체들 뿐 아니라, 기존의 오프라인 유통과 홈쇼핑 업체들도 각자 이커머스 경쟁력 확보를 위해 사활을 걸고 있습니다. 이마트는 그룹내에 쓱닷컴이 있음에도 불구하고 21년에 이베이를 인수했죠. 쿠팡은 와우 회원 대상의 다음날 아침 배송과 무료 반품의 고객 가치를 기반으로 국민 온라인 쇼핑몰로 성장했습니다. 2022년 7월 쿠팡의 MAU(월 활성 사용자, Monthly Active User)가 27.. 2023. 2. 5. 자라(ZARA)의 데이터 경영, 디지털 혁신의 베스트 사례! 1. 자라(ZARA) 소개 자라(ZARA)는 스페인의 패션 브랜드입니다. 어찌보면 데이터와 크게 상관 없어 보이기도 합니다. 하지만 자라는 기존의 일반적인 패션 업체들과 다르게 핵심 경쟁력을 속도로 정의하고 속도 기반의 차별화된 경쟁력을 구축한 독보적인 회사입니다. 속도를 통해 차별화된 경쟁력을 갖추고 매출과 이익을 극대화하는 자라의 데이터 전략을 보면 고객 경험과 비지니스 혁신에 데이터가 어떻게 활용될 수 있는지 인사이트를 얻을 수 있습니다. 2. 패션기업 자라(ZARA)의 두가지 질문 스페인의 자라는 Fast Fashion 기업입니다. 패션 브랜드는 보통 한 시즌 상품을 6개월에서 1년전부터 기획하고 디자인해서 생산, 유통 과정을 거쳐 매장에 진열하고 판매합니다. 그래서 패션업계는 유행에 맞는 옷을 .. 2023. 2. 5. 기업의 존재 목적은 무엇인가? 이익과 고객 가치의 사이에서. 경영학의 대가인 피터 드러커는 기업의 목적은 고객을 창조하고 유지하는 것이라고 했다. 그리고 고객을 창조하기 위해 기업이 해야 할 일은 마케팅과 이노베이션이며, 그 결과로 이익을 추구하게 된다고 말한다. 즉, 기업의 존재 목적은 ‘고객의 니즈를 충족시키는 활동을 통해 이익을 추구하는 것’이라고 할 수 있다. 그가 말하는 기업의 실체는 세가지 요소의 상호작용이다. 첫째, 고객 창조 활동을 통해 결국 이익을 내며 성과를 창출하는 존재다. 둘째, 고객 창조와 이익 추구 활동을 통해 기업 내부의 종업원을 키우는 존재다. 그리고 셋째, 그런 기업의 활동은 필수적으로 사회적인 영향을 미칠 수밖에 없기 때문에 기업의 의사결정 과정에서 사회적인 영향과 책임을 다해야 하는 존재다. 피터 드러커는 기업의 존재 목적이 이익.. 2023. 2. 5. 위대한 경영자는 어떻게 좋은 기업을 만드는가 <아마존의 워킹백워드> 1. 위대한 기업의 조건 경영대가가 말하는 위대한 기업의 조건은 위대한 경영자가 필수다. 피터 드러커가 말하는 기업의 목적은 고객을 창출하는 것이다. 그에 따라 기업이 가져야 하는 단 두가지 기능은 마케팅과 혁신이라고 그는 강조한다. 짐 콜린스는 그의 책 Good to Great에서 '좋은 것은 위대한 것의 적'이라고 한다. 크고 거대해지고 위대해지기 위해서는 플라이휠을 생성해야 한다. 그리고 규율이 있는 사람들과 규율있는 사고, 규율있는 행동이 위대한 기업을 만든다고 했다. 2. 아마존의 성공 비결, 제프베조스 디지털 시대에 세상을 바꾼 플랫폼 기업 중에 아마존 또한 위대한 기업이라고 불릴만하다. 1997년 온라인 서점으로 출발해서 전세계에서 가장 큰 온라인 쇼핑몰을 만들었고, 수많은 혁신을 통해 온라.. 2023. 2. 5. 기업은 누구를 위해 존재하는가? 기업 의사 결정의 매커니즘 “기업의 주인은 기업 자신이다!” 싱가포르 국립대학 경제학과 교수로 재직중인 신장섭교수는 '기업이란 무엇인가'라는 책을 통해 8대 기업명제를 제시했다. 이 책에서 저자는 기업의 주인은 다른 누구도 아닌, 바로 기업 자신이어야 한다고 주장한다. 세상의 모든 기업은 영속하고 번영하기 위해 존재한다. 하지만 한국 사회에서 기업은 무엇을 위해 어떤 가치를 이루기 위해 존재하는가? 생각해 보지 않았던 주제를 다시한번 생각하게 하는 책이다. 기업은 다양한 이해 관계자들을 가지고 있고, 그 이해 관계자에는 기업의 경영자와 직원 뿐 아니라 대주주와 소액 주주, 그리고 금융기관이나 고객, 지역 사회까지 다양한 형태로 기업과 관계를 맺고 있다. 이런 이해관계자 중 기업의 소유권인 주식을 보유한 주주는 실질적으로 기업의 주.. 2023. 2. 5. Disruptive한 비지니스 모델은 어떻게 만들어지는가? DIsruptive한 비지니스 모델이란, 기업이 가치를 제공하는 방식이 기존의 산업의 프로세스를 완전히 파괴하는 방식으로 비지니스를 하는 것을 말한다. 파괴적 비지니스 모델은 새롭고 효율적인 방식을 도입해서 기존의 비지니스 수행 방식을 파괴함으로써 해당 산업의 운영 방식을 변화시키는 비지니스 모델 유형이다. 기술을 활용하여 새롭고 혁신적인 제안에 매력을 느끼는 고객에게 더 나은 가치를 제안하는 방식으로 기존 시장을 무너뜨린다. 이를 통해 잠재적으로 기존 회사를 대체하고 산업내의 경쟁 역할을 근본적으로 바꾸어 버린다. 기업의 본질은 고객이 가지고 있는 문제를 해결하는 것이다. 기업은 고객의 문제를 해결함으로써 가치를 만들어내는 집단이다. 기업은 기업이 가진 자원과 프로세스를 활용해서 고객이 가진 문제를 해.. 2023. 2. 4. 디지털 시대의 리더십은 기존의 리더십과 어떻게 다른가? 1. 디지털 기술의 특성 디지털 기술은 오늘날 우리 세계의 많은 변화와 발전의 원동력이며 우리 사회와 우리가 생활하고 일하고 소통하는 방식에 상당히 중요한 역할을 하고 있다. 디지털 기술의 가장 중요한 측면은 디지털 기기를 통해 처리하고 수집하는 모든 정보를 생성, 저장, 처리 및 교환하는 것이 가능해 진다는 것이다. 이를위해 컴퓨터 하드웨어 및 소프트웨어, 디지털 네트워크 및 인터넷 등 광범위한 기술이 이용된다. 이러한 디지털 기술은 우리가 정보를 전달하고 작업하고 소비하는 모든 방식을 혁신적으로 변화시키고 있다. 또한 기업이 제품 및 서비스를 찾고 소비하는 새로운 방식을 제공함으로써 많은 산업을 변화시키고 있다. 이런 디지털 기술은 다음의 5가지 특징을 가지고 있다. 1, 상호 연결성 : 디지털 기술.. 2023. 2. 4. 디지털 트랜스포메이션은 비지니스 모델 혁신을 어떻게 지원하나 기업은 자신이 가진 자원과 프로세스를 가지고 고객의 문제를 해결하며 가치를 만들어낸다. 이것을 만들어내는 과정이 디지털 트랜스포메이션이다. 비지니스 모델이란 기업이 누구를 대상으로 어떤 문제를 해결하기 위해 기업이 가진 자원을 어떻게 활용하고 어떻게 수익을 창출할 것인가를 정의하는 것이다. 그래서 비지니스 모델의 구성 요소는 크게 1)고객의 가치 제안, 2)핵심 자원, 3)핵심 프로세스, 4)이익방정식으로 나눌 수 있다. 1980년에 포춘 500대 기업에 들어갔던 기업의 평균 유지 기간은 30년이다. 2000년의 포춘 500 기업의 유지기간은 15년이고, 2010년 기업들의 유지기간은 7년이다. 그만큼 시장의 변화가 매우 빨라지고 있다. 이러한 고객의 변화에 맞추어 기업이 고객에게 제공하는 가치에 맞는 .. 2023. 2. 4. 이전 1 ··· 13 14 15 16 다음 반응형
